おんしん個人インターネットバンキング
よくあるご質問

  • ご利用環境について ・専用ソフトは必要ですか?
    ・パソコンの機種やOS、ブラウザの指定はありますか?
    ・海外からも使えますか?
    ・1台の端末を複数の人で使うことはできますか?
    ・ISDN、ADSLでも利用できますか?
    ・社内LAN経由でのサービス利用は可能ですか?
  • セキュリティについて ・「おんしんインターネットバンキング」のセキュリティについて教えて下さい。
    ・「お客様カード」とは何ですか?
    ・確認用パスワードとはなんですか?
  • 申込関係について ・申込はどうすればいいのですか?
    ・申込ができない口座はありますか?
    ・法人も申し込めますか?
    ・申込んでからどのくらいで利用できるようになりますか?
    ・既にインターネットバンキングを利用していますが新たに「おんしんインターネットバンキング」を申込むにはどうすればいいのですか?
    ・手数料はかかるのですか?
  • ご登録内容の変更 ・サービス利用口座を追加するには?
    ・住所、電話番号を変更するには?
    ・振込限度額を変更するには?
    ・Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか?
    ・ログインパスワードの変更はできるのですか?
  • 残高照会・入出金明細照会について ・どの口座の残高や入出金明細が照会できますか?
    ・入出金明細はどのぐらいの期間まで照会できますか?
    ・最高何件まで照会できますか?
  • お振込みについて ・振込限度額の上限はいくらですか?
    ・振込先は事前に信用金庫に届出が必要ですか?
    ・振込手数料はいくらですか?
  • その他 ・ユーザーIDやパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか?
    ・サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか?
    ・緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか?
    ・サービスを一旦終了した直後にサービスを利用しようとしたら、ログインできないのですが。
    ・ログオンパスワードを忘れてしまったのですが。
    ・お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか?