一部のお客様からすでにご報告のありました標記の件につきまして、対処方法をsymantec社に 確認いたしました。 当金庫ホームページをご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが、以下の方法を お試しいただきますよう、お願い申し上げます。 ◎事象について Norton系（Symantec社）の個人・SOHO向けファイアーウォールソフトを含む製品（注）を使用している環境で、おんしんサイト内にある各所アクセスカウンターが緑色の888888と表示される場合がございます。
この事象は、アクセスカウンターの表示異常以外の問題は起こりません（何度表示してもパソコン自体には何ら影響がありません。 そのままでも安心してご利用いただけます。）が、表示される画像のサイズが違う事により、多少ページレイアウトがかわってしまうことがあります。 従来の状態（カウンターが正しく表示される）でご利用いただく為には、以下の手順をお試しください。 一度の変更で、当金庫全ページのカウンターが正常に表示されるようになります。（この対応はご利用のパソコンの安全性を下げてしまうといったものではありません。）
（注）・Norton Personal Firewall ２００２ および ２００１
・Norton Internet Security ２００２ および ２００１ ◎原因について パソコンにNorton Internet Security 2002 または 2001が入っているときには表示に不具合が出るが、同ソフトを停止させ、ブラウザをリロードすると正しく表示されることが確認できています。
◎対応について 原因につきましては上記のとおり判明しておりますので個人・SOHO向けファイアーウォールソフトを停止してしまえば問題なく表示できます。 しかし、昨今のインターネットのセキュリティーを考えますと、安易にこれらのソフトウエアーを停止されるのは危険を伴いますのでお勧めいたしません。
効果の認められた上記の方法をお試しください。（上記の設定方法説明につきまして、ソフトウエアーを当金庫がご案内しているといったものではないため詳しいお話ができません。 詳細は発売元のSymantec社テクニカルサポートセンターまでお尋ねいただきますようお願い申し上げます。） ◎他社の個人・SOHO向けファイアーウォールソフト等について 2002年3月末までに他社同種ソフトでの動作異常につきまして問題発生のご連絡はいただいておりません。 異常にお気づきの場合はご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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